Zavrieť menu

Vrátenie tovaru, reklamácie či výmena tovaru za iný

U nás vždy vychádzame v ústrety želaniam zákazníkov. Niekedy nastanú situácie, kedy vám tovar nevyhovuje, nesedí veľkosť alebo farba. U nás vrátenie tovaru a reklamácie riešime ihneď. Vrátenie tovaru alebo reklamácie je všeobecne vnímaná ako nepríjemná vec, u nás je to však inak, posúďte sami. Chce to len tri kliky myšou, nič neplatíte a my všetko zariadime.

U nás to ide ľahko

Vratky a reklamácie na tri kliky

Nepotrebujete žiadne doklady

Nič neplatíte, všetko zariadime

Zadejte prosím váš email z objednávky:

1

Nepotrebujete žiadny doklad, náš automatický systém sám podľa Vášho e-mailu zistí, aké objednávky u nás máte. Tie, kde nákup nie je staršie ako dva roky Vám ponúkne k riešeniu, pošle Vám na ne odkaz do e-mailu.

2

Rozmyslíte si a jedným klikom vyberiete objednávku, ktorú chcete riešiť. Ďalším klikom vyberiete tovar, ktorý chcete reklamovať alebo vrátiť. Napíšete nám čo je podľa Vás s produktom zle a ako si prajete refundácií alebo reklamáciu vyriešiť.

3

A máte hotovo.
Na Váš e-mail Vám príde prepravný štítok Zásilkovna, ktorých už je takmer 2300 a kde už na Váš balíček čakajú.
Nič nevypisuje, nič neplatíte, nalepíte a odnesiete na najbližšiu pobočku.

4

Nový kus zasielame obratom priamo k Vám, ak tovar nie je skladom, vraciame peniaze.

Body za každý nákup

Oplatí sa registrovať?

Rozhodne áno! Registrovaný zákazník získava za každý nákup bonusové body na darčeky, zľavy alebo ďalšie

Bezpečný a overený nákup